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8成多人认为水费违约金过高 消协约谈13市供水企业

水费违约金过高、估算抄表不合理、强制按照最高类别水价收费……江苏省消协年初点评了省内供用水行业6条“霸王条款”,引起社会广泛关注。3个多月过去了,有没有成效?昨天,江苏省消协召开发布会。现代快报记者了解到,上月全省各市消协组织已完成对13个市供水企业的第一轮约谈,三家公司进行了全面整改。

老百姓们对这些不平等格式条款怎么看?江苏省消费者协会进行了网上抽样调查。调查结果显示,大家最不满意的是水表定期检定问题。根据国家规定,供水人应主动定期对用户水表进行检定,但江苏的供水人却必须在用户要求下才作检定。对此,89%的被调查对象认为不合理。

此外,87%的人认为水费缴纳违约金比例过高,不合理。根据调查,江苏有7个地市供水人要求用户从逾期之日起,每日缴纳5%。的违约金,6个地市缴纳违约金比例是1%。到3%。。无论是1%。还是5%。,都远远高于银行收取逾期利息。“大约超过了5倍到25倍,明显是过高的。”省消协表示,根据在第一轮约谈中各地提出的整改意见,可更改为每逾期一日加收欠付水费金额同期同档贷款利率1倍或1.3倍的违约金。

省消协秘书长童天武说,下一步将进行二次约谈。同时将第一次约谈情况向江苏省住建厅和供水企业的行业主管部门进行反馈。“希望他们和我们一起督促、规范相关企业制定对消费者相对公平的条款。”  

(来源:现代快报)

 

发布时间:2016-4-27 阅读:767次    打印本页 | 关闭

 

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